QUE ES UN ERP
El ERP es un sistema
integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y
automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa (www.adpime.com).
Por otro lado, Kumar y
Hillengersberg (2000) definen al Enterprise Resource Planning (ERP) como
"paquetes de sistemas configurables de información dentro de los cuales se
integra la información a través de áreas funcionales de la organización". Los sistemas ERP son extremadamente
costosos, y una vez que los sistemas ERP se implantan con éxito trae una serie de beneficios importantes para las
empresas.
Orton y Marlene (2004)
definen a los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) como un sistema que
permite coleccionar y consolidar la información a través de la Empresa.
Reuther,D. (2004) en su
artículo "Critical Factors for Enterprise Resources Planning System
Selection and Implementation Projects within Small to Médium Enterprise"
menciona que K.C. Laundon y J.P. Laundon, (2000) definen los sistemas de
planeación de recursos empresariales (ERP) como un sistema de administración de negocios que integra todas las facetas del
negocio, incluyendo planeación, manufactura, ventas y finanzas (esto lo podemos representa en Fig. 1) El
software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y
elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del
negocio.
Lo más destacable de un
ERP es que unifica y ordena toda la información de la empresa en un solo lugar,
de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata,
posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los
ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e
incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. La implantación de
un ERP conlleva la eliminación de barreras ínter departamentales, la
información fluye por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de
información (www.adpime.com).
Los ERP (Enterprise
Resource Planning) son una evolución de los sistemas MRP, los cuales estaban enfocados únicamente a la
planificación de materiales y capacidades productivas. Los ERP disponen de
herramientas para efectuar la planificación de los trabajos en planta.
Esta planificación se
efectúa enfrentando los requerimientos de materiales y capacidad de los
productos a fabricar contra las existencias y capacidades sin asignar. Los ERP
más completos ofrecen módulos para planificar a capacidad finita. Los ERP son
el núcleo de otras aplicaciones como pueden ser el CRM (Gestión de las relaciones con los clientes), Data Mining (Conversión de datos en información útil), etc. (www.adpime.com)
Ramiro Rodríguez (2003)
en su tesis "ERP en la administración de proyectos de construcción" menciona la importancia de que, para
implementar un sistema ERP debe formarse un equipo con las personas de mayor
experiencia en sus áreas, generalmente se menciona que "sí las compañías
pueden operar el negocio como siempre sin la gente que ellos han puesto en los
equipos de implantación, entonces se ha seleccionado al personal equivocado para el proyecto ERP".
El equipo debe incluir
gente técnica (que sabe como trabajar con el sistema ERP) y gente de negocios
que entiende como opera la compañía, como se representa en la Fig. 2, aunque se
debe reconocer que de ambos es mas importante el personal experto en el
negocio. La persona adecuada para administrar un proyecto de ERP debe
conocer de ambas áreas.
En resumen, los sistemas
ERP unifican información de las diferentes áreas (finanzas, recursos humanos,
ventas, manufacturación, etc,) de la empresa en un solo lugar, haciendo más
fácil la toma de decisiones dentro de la empresa. El software ERP planea y
automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la
empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes
áreas del negocio
La implementación de los
ERPs no son fáciles, se requiere de un largo período de implementación, además
de integrar varios factores que conlleven al éxito de la puesta en marcha.
Todas las áreas de la empresa juegan un papel importante, desde la alta dirección hasta el departamento de Tecnologías de Información.
Es importante que los usuarios estén convencidos de los beneficios que se
obtendrán con los ERPs, pues esto facilitará la implementación en la empresa.
Anteriormente sólo las
grandes empresas podían adquirir este tipo sistemas, esto debido a los altos
costos, sin embargo en la actualidad las pequeñas y medianas empresas están
incursionando en la implementación de dichos sistemas.
Varios son los puntos de
vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una
implementación de un ERP, así como los impactos que este tendrá en la organización.
Es importante mencionar
que las diferentes marcas creadoras de software ERP (SAP, Oracle, etc.) tiene sus beneficios característicos. Sin
embargo la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios: Aquí algunos
de los beneficios que podrían adquirirse al implementar cualquiera de ellos:
Solo un sistema para
manejar muchos de sus procesos comerciales
Integración entre las funciones de las aplicaciones
Reduce los costos de
gerencia
Incrementa el retorno de
inversión
Fuente de
Infraestructura abierta
Éstos son simplemente
varios beneficios que usted puede lograr al implementar un software ERP para su
negocio. Como se menciono anteriormente, hay varia marcas desarrolladoras de
ERP, siempre es bueno asegurarse de los beneficios que ofrece cada unos de
ellos, para esto es importante poner una versión de prueba antes de que usted
decida casarse con uno de ellos. (www.chozamsoftware.com)
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